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Segurança em Yalo

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Yalo opera em um ambiente de nuvens seguras

Nossos sistemas estão em uma Nuvem Virtual Privada (VPC), com acesso garantido pelo controle de acesso baseado em funções. Todas as atualizações do sistema são realizadas de forma segura através de ferramentas automatizadas.
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Suas conversas com os clientes são criptografadas de ponta a ponta

A privacidade é parte do nosso DNA. As mensagens são protegidas pelo mesmo protocolo de criptografia de sinais que protege as mensagens em plataformas seguras como WhatsApp, Signal e Telegramas. Quando os clientes enviam mensagens para sua conta comercial Yalo, suas mensagens são entregues com segurança aos destinos escolhidos por você.
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Os dados conversacionais são armazenados em um armazém de dados seguro e criptografado

Por padrão, Yalo gerencia as chaves criptográficas em seu nome utilizando sistemas de gerenciamento de chaves reforçadas. Estes sistemas incluem rígidos controles de acesso e auditoria de chaves. Os dados de conversação e metadados são criptografados sob o Padrão Avançado de Criptografia (AES).
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Aderimos aos padrões do setor
que você espera

Nós tratamos sua proteção de dados com seriedade. Conforme especificado pela norma internacional ISO/IEC 27001:2013, realizamos avaliações trimestrais de vulnerabilidade em todos os sistemas contra riscos conhecidos na segurança da informação.
Nossas práticas de segurança são construídas em torno de normas industriais como a ISO 27001:2013. Esperamos alcançar a conformidade com esta norma até dezembro de 2021. Se você é um parceiro e gostaria de conhecer nosso roteiro de segurança, por favor escreva infosec@yalochat.com.
Implementamos mecanismos de Postura de Segurança em Nuvem (CSP) para proteção de terminais, triagem e remediação de incidentes relacionados à segurança, de acordo com as recomendações da norma SOC 2. Estamos planejando a conformidade total com o SOC 2 Tipo II até fevereiro de 2022.

Utilizamos fornecedores líderes da indústria

A Yalo utiliza fornecedores terceirizados para fornecer o melhor serviço possível.
Antes de estabelecer uma parceria com qualquer um deles, asseguramos que eles
cumpram com nossas práticas de segurança e que tenham certificações
e relatórios de auditoria que os apóiem. Nossos principais prestadores de serviços são:
  • Google Cloud: Infra-estrutura e servidores de nuvens; bancos de dados e análises.
  • Serviços Web da Amazon: Integrações de clientes e conexões com terceiros.
  • FusionAuth: Provedor de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) para serviços de plataforma.
  • WhatsApp/Facebook: Parceiros para receber e entregar mensagens aos usuários.

A privacidade de seus clientes é nossa primeira prioridade

A Yalo está comprometida com a preservação, proteção e devida utilização de dados pessoais. Nossa plataforma é projetada para garantir a privacidade e a segurança dos usuários finais durante a utilização de nossos serviços. Como uma empresa comprometida com a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais de nossos clientes, implementamos medidas em conformidade com os regulamentos correspondentes para sua adequada salvaguarda e processo, como por exemplo:
  • Informações protegidas em repouso, trânsito e durante seu processamento.
  • Segurança do perímetro da rede, controle de acesso lógico, etc.
  • Pedidos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO) tratados de forma centralizada nos horários estipulados por lei.
  • Mascaramento de informações pessoais identificáveis (PII) para evitar o armazenamento de tais informações confidenciais em um banco de dados.
As funcionalidades da plataforma, assim como as integrações com outras aplicações externas, podem ser personalizadas para cada cliente. Desta forma, podemos atender aos diferentes requisitos de segurança e uso.

Para mais informações, entre em contato com infosec@yalochat.com

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A proximidade é a chave do negócio.

Temos uma equipe perto de você.

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